Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η Tajfun Greece (εφεξής "εμείς", "μας" ή "η Εταιρεία") δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών μας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Μπορεί να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, email, τηλέφωνο, διεύθυνση)
• Πληροφορίες επιχείρησης (επωνυμία, ΑΦΜ, δραστηριότητα)
• Δεδομένα διαμόρφωσης μηχανημάτων και προτιμήσεων
• Τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης)
• Δεδομένα χρήσης και πλοήγησης στον ιστότοπο

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Επεξεργασία αιτημάτων προσφοράς και παραγγελιών
• Παροχή εξυπηρέτησης πελατών και τεχνικής υποστήριξης
• Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (με τη συγκατάθεσή σας)
• Βελτίωση του ιστότοπου και της εμπειρίας χρήστη
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

4. Νομική Βάση

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται σε:

• Τη συγκατάθεσή σας (για marketing επικοινωνίες)
• Την εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών ενεργειών
• Τα έννομα συμφέροντά μας (βελτίωση υπηρεσιών)
• Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορεί να τα μοιραστούμε με:

• Την Tajfun d.o.o. (μητρική εταιρεία στη Σλοβενία)
• Εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους και συνεργάτες
• Παρόχους υπηρεσιών (hosting, analytics) με συμβατικές δεσμεύσεις
• Δημόσιες αρχές όταν απαιτείται από το νόμο

6. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν, ή για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία. Τα δεδομένα πελατών διατηρούνται για 10 έτη μετά την τελευταία συναλλαγή για φορολογικούς σκοπούς.

7. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη")
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@tajfun.gr

8. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του ιστότοπου και αναλυτικά cookies (με τη συγκατάθεσή σας) για την κατανόηση της χρήσης. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

9. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης SSL/TLS, ασφαλών διακομιστών και περιορισμένης πρόσβασης στα δεδομένα.

10. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα:

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).